Con la finalidad de acercar los servicios públicos a los ciudadanos el Ayuntamiento de Tekax lanzó una iniciativa denominado «AyuntaWhat’s» es cual es una estrategia que facilitará la recopilación de reportes sobre las necesidades o requerimientos que se tienen en el municipio, con la contingencia del COVID-19 los ayuntamientos están buscando nuevas formas de acercar el ayuntamiento a la ciudadanía.
«AyuntaWhats» es una herramienta digital para que los ciudadanos puedan tener acceso para solicitar y reportar los servicios públicos y sobre todo para que reciban una respuesta rápida. Ademas podrán tener un folio de seguimiento para que desde una plataforma interna permita rastrear el status de cada reporte y así los ciudadanos tengan la certeza de que sus solicitudes están siendo programadas para su pronta solución.
Los servicios disponibles que se podrán reportar son: bacheo, fallos en luminarias, fugas de agua, recolección de basura, señalética, animales muertos en la vía pública, y protección civil, estos serán los reportes que se podrán realizar a través de este medio y sirva de manera efectiva a toda las personas.»Desde el inicio de esta administración hemos procurado mejorar los servicios públicos esenciales y aspiramos a tener servicios de mayor calidad para los ciudadanos y alcanzar nuestra visión para el futuro de Tekax» dijo el presidente municipal Diego Ávila entorno a esta nueva forma de acercar los servicios y trabajos que ofrece el Ayuntamiento.Por lo que pidió a la ciudadanía brindarle un buen uso a este medio, ya que así será más fácil recibir los reportes y brindarle una rápido y efectiva solución.
En su primer día de operaciones tuvo más de 45 solicitudes de servicios públicos en gran parte por daños debido a la tormenta tropical de este martes.